Regulamin Sklepu
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego bieliznastore.com (dalej „Sklep”), prawa i obowiązki Klientów korzystających z usług drogą elektroniczną, a także zasady dokonywania zakupów i składania zamówień. Właścicielem i administratorem Sklepu jest właściciel strony bieliznastore.com. Korzystanie z usług Sklepu, tj. przeglądanie oferty, rejestracja konta oraz składanie zamówień, oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
W niniejszym Regulaminie wyrażenia i skróty oznaczają:
- „Klient” – osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która chce lub zamówiła Towar w Sklepie.
- „Towar” – produkt sprzedawany w ramach Sklepu, tj. bielizna marki Bielizna, a także inne artykuły dostępne w ofercie.
- „Zamówienie” – oświadczenie woli Klienta, skierowane do Sprzedawcy, zawierające informacje niezbędne do nabycia określonego Towaru.
3. Oferta
Oferta w Sklepie nie jest ofertą w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy. Każdy Klient ma obowiązek podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów w podanych danych, anomalii w systemie płatności lub podejrzenia o nadużycia.
4. Warunki zawarcia umowy kupna-sprzedaży
Umowa kupna-sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zawierana jest w języku polskim i w momencie jej zawarcia. Klient może ją zawrzeć poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia w Sklepie. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość kontroli i korekty wprowadzanych danych. Złożenie zamówienia oznacza, że Klient zapoznał się z Regulaminem, akceptuje jego postanowania oraz wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieusunięcia oferty, zmiany cen towarów lub braku towaru na stanie, o czym zostanie poinformowany Klient.
5. Płatności
Wszystkie ceny towarów są podawane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Klient może uregulować płatność za zamówiony towar wybranym środkiem płatności dostępnym w Sklepie. Płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatności, które zapewniają ochronę danych finansowych Klienta. Sprzedawca nie gromadzi danych dotyczących kart płatniczych Klienta.
6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące towarów marki Bielizna należy zgłaszać zgodnie z obowiązującym prawem. Klient ma prawo do reklamacji towaru w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej. Reklamacja może być złożona poprzez formularz reklamacyjny dostępny w Sklepie. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o podjętych działaniach, takich jak wymiana towaru, naprawa lub zwrot kosztów. W przypadku reklamacji towaru uszkodzonego podczas transportu, Klient powinien odmówić odbioru przesyłki lub zgłosić szkodę kurierowi.
7. Prawo do odstąpienia od umowy
Klient, który zawarł umowę na odległość, dysponuje prawem do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie. Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy m.in. towarów, które zostały dostosowane do indywidualnych potrzeb Klienta, a także artykułów higienicznych, jeżeli zostały one użyte.
8. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu w dowolnym momencie. O zmianach zostaną poinformowani Klienci poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej bieliznastore.com. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.